• 各種方針
• お客様本位の業務運営方針
• 勧誘方針
• 推奨販売方針
• 個人情報保護方針

お客さま本位の業務運営方針

株式会社SAKURASOLUTION（以下「当社」）は、企業理念である「自らワクワクを創り出し、あらゆる豊かさを共に築く」のもと、お客様一人ひとりに「安心」「安全」「豊かさ」を提供し、お客様およびパートナーとの共存共栄を通じて社会に貢献することを使命としています。

当社は、金融庁が公表する「顧客本位の業務運営に関する原則」の趣旨を踏まえ、お客様本位の業務運営を実践するため、以下の方針を定めます。また、本方針に基づく取組状況を定期的に検証し、継続的な改善に努めます。

方針1【原則2・原則6】
お客様の最善の利益を追求します

当社は、お客様一人ひとりの立場に立ち、お客様の最善の利益を追求します。お客様を取り巻くリスクや課題を正しく把握し、保険商品の提案にとどまらず、リスクマネジメントや将来設計に関する情報提供など、幅広い視点から最適な解決策をご提案します。

方針2【原則5】
わかりやすい情報提供を行います

当社は、お客様が十分にご理解・ご納得いただいたうえでご契約いただけるよう、重要な情報を分かりやすくご説明します。商品の特徴や補償内容だけでなく、想定されるリスクや注意事項についても丁寧な説明に努めます。

方針3【原則2・原則6】
お客様にふさわしい商品・サービスを提供します

当社は、お客様の知識、経験、財産の状況、ご加入目的等を総合的に勘案し、お客様にふさわしい商品・サービスをご提案します。また、ご契約後も継続的なアフターフォローを行い、お客様の生活環境や事業環境の変化に応じたご提案を行うとともに、最適な補償内容の維持・改善に努めます。

方針4【原則3・原則7】
利益相反の適切な管理を行います

当社は、お客様の利益を不当に害することのないよう、利益相反のおそれがある取引を適切に管理します。保険会社や代理店の都合を優先することなく、お客様の利益を第一に考えた募集活動を行います。

方針5【原則7】
専門性向上と人材育成に取り組みます

当社は、お客様へ質の高いサービスを提供するため、従業員および募集人の専門性向上と人材育成に取り組みます。保険知識のみならず、金融、年金、福利厚生、住宅ローン、企業向けリスクマネジメントおよびIT分野など幅広い知識の習得に努めます。

方針6【当社独自方針】
地域社会とともに成長し、豊かさを創造します

当社は地域社会の一員として、事業活動を通じて地域社会の発展と持続可能な社会の実現に貢献します。お客様、社員、地域社会およびパートナー企業とともに「ワクワク」と「あらゆる豊かさ」を創造し続けます。

金融庁「顧客本位の業務運営に関する原則」との対応関係

お客様本位の業務運営に関する成果指標（KPI）

当社は、本方針の定着状況および取組みの実効性を確認するため、以下の成果指標（KPI）を設定し、定期的な検証と継続的な改善に取り組んでまいります。

2026年度 KPI

※当社は設立初年度のため、現時点では実績値の公表は行っておりません。
※今後、実績を蓄積し、定期的に公表してまいります。
※KPIは事業環境や業務運営状況等を踏まえ、必要に応じて見直しを行います。